DESPACHOS

Despachos Región Metropolitana:

Los pedidos dentro de la RM son envíados por la empresa PAKET al día hábil (a excepción de feriados) siguiente de la compra. 

Por ejemplo: si compras el viernes, tu pedido llegará el lunes durante la tarde.

Despachos Otras Regiones de Chile:

Para los envíos a Regiones, usamos el courier Blue Express, nosotros llevamos el producto el día siguiente hábil de la compra al centro de distribución.

El costo y tiempo de envío es reflejado al momento de hacer la compra. 

IMPORTANTE:

Es responsabilidad del cliente registrar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Los despachos incorrectos causados por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Salvaje. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

DEVOLUCIONES

El Consumidor tiene derecho a exigir el cambio de un producto defectuoso o la devolución (en un plazo de 30 días después de recibirlos) precio pagado por éste en caso de que presentare fallas, y a sus garantías legales o voluntarias, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, enviando un correo electrónico a hola@salvaje.cl para que el producto sea retirado en el domicilio del cliente. El retiro no tendrá costo para el cliente, pero deberá presentar la boleta o comprobante de compra respectiva.